Arabuluculuk, dostane yollarla yürütülen bir uyuşmazlık çözüm yöntemidir. Arabulucu, uyuşmazlık yaşayan tarafların yaşadıkları uyuşmazlığa barışçıl bir yol bulmalarını sağlamaya çalışır.
Uyuşmazlığın arabuluculuk yolu ile çözülmesi taraflar açısından hem zaman hem de para kaybının önüne geçer.